H Alliance (이하 ‘회사’)는 고객님의 개인정보를 중요시하며, 개인정보보호법 등 관련 법규를 준수하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 고객님의 개인정보를 어떻게 수집하고, 이용하며, 보호하는지에 대해 안내합니다.
1. 개인정보의 수집 항목
회사는 고객님에게 제공하는 서비스의 원활한 이용을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.
- 이름
- 회사명
- 이메일 주소
- 전화번호
- 문의내용
2. 개인정보 수집 및 이용 목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.
- 고객 문의 및 서비스 관련 답변 제공
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 개인정보를 수집한 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 즉시 파기합니다. 단, 법령에 따라 일정 기간 동안 보관해야 하는 경우에는 해당 기간 동안 보유합니다.
- 예) 상법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등에 따라 거래 관련 정보는 5년 동안 보관될 수 있습니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 고객님의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다:
- 고객님이 사전에 동의한 경우
- 법률에 의한 요청이 있는 경우
5. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 고객님의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같은 기술적 및 관리적 조치를 취하고 있습니다.
- 개인정보를 서버에 물리적으로 저장하지 않습니다. 개인정보은 업무 담당자에게 메일로만 전달 됩니다.
- 해킹이나 바이러스 등으로부터 개인정보를 보호하기 위한 보안 시스템 운영
- 개인정보 접근 권한의 제한 및 관리
6. 개인정보 보호 담당자
고객님의 개인정보 보호와 관련된 문의나 요청이 있을 경우, 아래의 담당 부서로 연락주시기 바랍니다.
- 성명: 허영희
- 직책: 대표
- 연락처: 82-2-511-0529
- 이메일: contact@h-alliance.com
7. 고객님의 권리
고객님은 언제든지 본인의 개인정보를 열람, 수정, 삭제할 수 있는 권리를 가집니다. 개인정보 수정 및 삭제를 원하시는 경우, 고객센터나 개인정보 보호 담당자에 문의해 주시기 바랍니다.
8. 동의 거부 권리 및 불이익
고객님은 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 동의를 거부하실 경우 서비스 제공에 제한이 있을 수 있습니다.
9. 개인정보 처리방침의 변경
회사는 개인정보 처리방침을 변경할 수 있으며, 변경 사항이 있을 경우 홈페이지에 공지합니다. 변경된 개인정보 처리방침은 공지 후 30일 이내에 효력을 발생합니다.
- 공고일자: 2024년 12월 25일
- 시행일자: 2025년 01월 25일